My complaint:

Ik maak al jaren Hema foto albums. Onlangs kreeg ik weer een mail van de Hema om weer een album te maken, dit keer koos ik voor de online versie van het album; snel en makkelijk. Dit blijkt helemaal niet het geval want er zijn geen werkbalken in deze versie. Na veel gepriegel toch het album afgemaakt. Nu wilde ik het album bestellen blijkt het niet mogelijk te zijn om deze vlakliggend te bestellen. Vele uren werk voor niets. Hema gebeld en men geeft inderdaad doodleuk aan dat dit bij deze versie niet mogelijk is.

Desired solution:

Aanpassen van het programma zodat dit alsnog mogelijk is. OF vooraf dmv een button aangeven: LET OP als u voor deze optie kiest heeft u geen werkbalken en kunt u het album niet vlakliggend bestellen. Er staat nergens dat dit niet kan en je komt er ook pas achter als je er al heeeeel veeeel tijd in hebt zitten, zodat je het ook niet even snel opnieuw maakt!
Ondanks contact geen oplossing hiervoor.