Complaint: Online spelen met PS3 lukt niet.

user-27459 on 07 November 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Om online te kunnen spelen moet de modem op NAT2 gezet kunnen worden. Kan niet, kan alleen maar NAT3 aan. Ik kan dus niet online spelen.

Gewenste oplossing

Modem moet NAT2 aan kunnen, net zoals de modems van de andere providers.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer Torkaman,

Vervelend dat u momenteel niet met uw spelcomputer online kan spelen, in principe moet u met de experiabox gewoon online kunnen gamen. Helaas ondersteunen wij dit niet, echter bieden wij u via de volgende webpagina enige tips en trucs om het toch werkzaam te krijgen. Ook op het ipbforum (www.ipbforum.nl) vindt u veel nuttige informatie. http://kpn-customer.custhelp.com/cgi-bin/kpn_customer.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=11170

Ik hoop u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare

All complaints of