Complaint: Online weergave fotoalbum

user-179702 on 22 May 2013 about Albelli in category Boeken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo Albelli,

ik heb 17-05-2013 een fotoalbum bij jullie besteld en zag dat ik de album online kon bekijken.
Leek me heel leuk, omdat me ouders ook nieuwsgierig waren.
Het enige probleem is dat ik dus niet kan kijken, omdat ik een blanco album krijg met 1 pagina erin recht op staand.
Ik had een liggende versie, met fotocover, hoogglans pagina’s en 24 pagina’s. Dus er klopt hier iets niet.
Ik weet niet of meerdere hier last van hadden, maar wou het even ter gehore brengen.

Alvast bedankt!

Desired solution:

Dat ik de online versie kan bekijken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Albelli

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Albelli

Message from Albelli

12 years ago - Beste mevrouw De Klerk, Wij hebben de link waarmee u uw fotoboek online kunt bekijken opnieuw aangemaakt. Uw fotoboek wordt nu goed weergegeven. Wij hebben u een mail gestuurd met daarin de nieuwe link. Met vriendelijke groeten, Albelli

Albelli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Link verwijderd en opnieuw aangemaakt. Mail gestuurd naar de klant op 23 mei 2013.

All complaints of