My complaint:

Na werkzaamheden aan de centrale , zitten wij al 3 weken zonder internet. Eerst zou het 6 uur duren, toen 12 uur, toen 4 dagen, toen 11. Maar nog steeds niets. KPN heeft alles bij ons doorgelicht en het ligt aan Online. Hoe lang moet ik wachten tot ze het maken, wat is de termijn die hiervoor staat. Ik word er gek van. Kan helemaal niets meer, niet online bankieren, geen belastingaangifte, geen Hyves. Heb alle kastjes en muren al gezien.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon internet en een klacht moet binnen 2 dagen opgelost zijn. verder wil ik niet de schuld krijgen van hun probleem