Complaint: communicatie??

user-86210 on 18 February 2012 about Online in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is onmogelijk met online in contact te komen. Per telefoon krijg je vriendelijke antwoorden en vervolgens gebeurt er niets. Brieven, ik stuurde er twee, worden niet beantwoord. Een mail, die ik nog stuurde voordat ze me blokkeerden, werd beantwoord met wellicht een automatisch gegenereerd mailtje dat ik binnen 5 dagen antwoord zou krijgen, maar het echte antwoord wads de blokkade van mijn e mail adres na 7 dagen! Het enige resultaat van mijn verwoede pogingen zijn dreigbrieven van interim justitia op mijn oude woonadres.

Desired solution:

Herstel van de verbinding, stoppen van de interimjustitia brieven. Bevestiging van mijn nieuwe adresgegevens en excuses.

All complaints of