Ik heb bij Online.nl een internet abonnement met overstapservice aangevraagd.
Nu is mijn abonnement bij Online.nl bijna geactiveerd, alleen is mijn oude internet abonnement bij KPN NIET opgezegt.
Ik ken meerdere mensen die bij Online.nl een overstapservice hebben aangevraagd, die helemaal niet goed werkt.
Dus nu een extra maand betaald bij KPN.
Ik wil dus die maand extra abonnementskosten bij KPN terug hebben.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Online
Message from
15 years ago - Zoiets is bij mij ook het geval. Van een overstapservice (met de nadruk op SERVICE) zou je ook verwachten dat ze kijken wanneer je andere abonnement afloopt en dan pas hun eigen "dingen" aanbieden. Maar nee, dat soort service is schijnbaar te moeilijk!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Online
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Online had telefonisch beloofd dat de kosten berekend zal worden met de volgende factuur. Nou, dat is helemaalniet gebeurd, ik moest dit maand gewoon hele factuur betalen!! Leugenaars!!
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Bij status staat opgelost? Het is helemaal niet opgelost !!!!
