My complaint:

na een iets hogere rekening als normaal werd ik van het ene momeent op het andere moment gedactiveerd.
moest contact met ze opnemen,
heb ik gedaan en vertelt dat dit kwam omdat ik een paar keer mijn man moest bellen(internationaal chauffeur).
nu moet ik eerst een borg van 207,00 euro betalen voor dat ze mijn telefoon weer activeren.
terwijl ik de rekening gewoon had betaalt.
vertelde dat ik de telefoon voor mijn werk nodig had en dat ik een ernstig zieke vader heb die mijn op dat nummer bellen.
daar hadden ze niks mee te maken moet eerst dat rare bedrag van 207,- euro betalen.
zit nu dus mooi te kijken

Gewenste oplossing

als mijn nummer gewoon weer geactiveerd word zonder dat ik eerst 207,- euro moet betalen werken hard voor onze centen om nu alles te kunnen betalen vind dit ook grote onzin vooral omdat er geen rekening mee word gehouden met mijn werk en vooral met een zieke man