Complaint: Géén inkomende gesprekken

user-9438 on 15 March 2010 about Online in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik kan niet gebeld worden op mijn telefoonnr. Het bellen en gebeld worden werkte prima van 1 okt. tot 12 okt. 2009 en sindsdien géén binnenkomende telefoontjes meer; de voice-maildienst werkt wel uitstekend volgens de bellers.

Gewenste oplossing

Dat de inkomende gesprekken weer snel gaan werken, want ik betaal nou voor iedere maand noppes.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Online

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Online

Online

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Oemed,

We hebben uw telefonieproblemen verholpen. Enige wat u nu hoeft te doen, is uw modem resetten, en alles zou weer naar behoren moeten werken.
Mocht dit niet werken, wilt u dan alstublieft opnieuw contact met ons opnemen via [email protected]?

Met vriendelijke groet,
Het Online Service Team

All complaints of