My complaint:

Ik heb sinds 2 maanden geen verbinding met internet. het abonnement loopt al sinds 2012. Wanneer ik bel wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ondertussen blijven ze incasseren en heb ik geen internet. We spreken steeds iemand anders als we bellen maar er is geen oplossing.

Desired solution:

Als mijn internetverbinding weer werkt.