My complaint:

Ook ik heb een klacht over online.nl.
Ik vroeg begin july een overstapabonnement aan ik dacht dat is fijn heb ik zelf geen omkijken meer ernaar.
Ik moet zeggen dat dit ook goed verlopen is MAAR wat bleek op de dag van aansluiting ik had geen televisie,na heel veel bellen en wachten en van het kastje naar de muur gestuurd te worden kwam ik erachter dat online had verzuimd om alles goed te regelen nu zit ik 15 dagen zonder enig beeld.
Het is vandaag de 5e dag zonder televisie ook bleek bij navraag bij mijn oude provider dat er helemaal niets op was gezegd ,ik had gewoon een dubbel abonnement,toen ik er achter kwam was ik echt enorm boos geen televisie dubbele contracten heel veel gestress en uiteindelijk zdelf moeten regelen dat ik op 17 augustus televisie krijg.
Mijn vraag is zijn er meer mensen die ongeveer het zelfde hebben meegemaakt.
Wat kan ik er aan doen?
Heb ik nu het recht om iets te ondernemen tegen dit wanbeleid.
Aangezien ikzelf niet meer zo erg gezond ben dacht ik nou ik heb al zoveel aan mijn hoofd laten zij van online.nl maar fijn alles regelen maar uiteindelijk heb ik na veel bellen en overtuigen alles zelf geregeld.

Gewenste oplossing

Ze kunnen verder niets voor mij doen maar ik word vandaag weer gebeld ik zou het prettig vinden als ik een redelijke vergoeding zou ontvangen van online.nl ik zit immers zonder televisie .