My complaint:

minimaal 1 a 2 keer per dag valt mijn internet tijdelijk weg ben hier al 4 maanden mee bezig bij online. Zij kunnen niets vinden en zeggen dat de internet verbinding gewoon goed werkt en dat ze er alles aan gedaan hebben om te kijken en de klacht te verhelpen zelfs de technische dienst kan niets vinden en nog steeds heb ik dezelfde klacht en zij kunnen er niets meer aan doen.

Desired solution:

dat de klacht eindelijk opgelost wordt en dat zij met een oplossing komen om het probleem te verhelpen en de telefoonkosten die ik al gemaakt heb en dat is behoorlijk veel vergoed krijg