My complaint:

Omschrijving klacht

Precies hetzelfde als hierboven,

Ik heb al een half jaar problemen met Online telefonie. Mensen aan de andere kant van de lijn horen mij wel,ik hen na een minuutje niet meer, of met stotterende verbinding.
Modem reset helpt niet, andere kabels niet, kabels/modem dichter bij aansluitpunt niet, nieuwe telefoon niet, etc
Internetverbinding ligt er soms uit, meestal doordat er gebeld is/wordt met hetzelfde Livebox modem.
Voorheen met KPN nooit een probleem gehad.

Klantenservice gebeld: “Wij gaan dit doorgeven aan onze technische dienst.” Nooit meer wat van gehoord.

Gewenste oplossing

Dat ik eindelijk eens een jaar lang kan bellen , zonder dat ik 3 keer in de week een storing heb.