My complaint:

Wij hebben bijna 2 maanden geleden een alles in 1 pakket afgesloten bij online. 2 maanden zij we inmiddels verder, maar we hebben nog steeds geen tv ontvanger gekregen van online. Hier hebben we al 5x contact over gehad met online en telkens noemen ze een datum van levering, maar telkens word deze beloofde datum niet nagekomen.

Desired solution:

Zsm de tv ontvanger ontvangen zoals al tig keer is beloofd.
Geef nou eens geen loze beloftes! en doe iets waardoor jullie bij mij weer een beetje in een positief daglicht komen te staan