Op 22-2 heb ik telefonisch het tv + snel internet besteld bij Online. Per 1 april verhuis ik en wil ik gebruik maken van online. Een gedeelte van het gesprek is opgenomen en werd mij verteld dat een week voor 1 april het pakket geleverd zou worden. Ik heb echter nog altijd niks ontvangen.
alsnog levering van het tv + internet pakket. en dan niet de 4 weken die dat normaal moet duren
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Online
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Online
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Door omstandigheden is bij Online helaas vertraging ontstaan in het afhandelen van klachten op deze website. Bij deze klacht is geen klantnummer geregistreerd, waardoor wij u niet persoonlijk kunnen benaderen. Wij verzoeken u daarom als dit uw klacht is en deze nog niet is opgelost om uw klantnummer alsnog toe te voegen. Zodra dit is gedaan zullen wij alsnog tot actie overgaan.
