My complaint:

Omschrijving klacht

heb door een fout van online in 2007/2008 ruim 4 maanden zonder telefoon en internet gezeten. Dit is zeer moeizaam opgelost. Op aanraden van orange is er een monteur van de firma Schuring geweest, die verder niets kon doen alles was goed aangesloten. Het bedrag van deze firma Schuring zou door orange betaald worden. De factuur heb ik al 2 keer ( de laatste keer het origineel)opgestuurd en iedere keer raken ze die kwijt.Dus geen geld terug ondanks de stevige fouten van dit bedrijf. Ze weigeren kontakt met de firm Schuring op te nemen, doen dus helemaal niets. Maar ik wil toch mijn voorgeschoten bedrag van € 89,- terug.

Gewenste oplossing

“Het bedrag van € 89 eindelijk aan mij uitbetalen