Complaint: online.nl

user-1378 on 09 October 2009 about Online in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf het begin geen verbinding gehad die ze mij hadden beloofd. Heb hier al in 3 maanden tijd voor bijna 60 euro telefoonkosten gehad, je wordt gewoon in de zeik genomen door het telefoonpersoneel. Heb mijn 4e modem nu omdat de eerste 2 niet goed werkten en heb nu al mn 2e draadloze modem waar ik alleen met minimale snelheden via meegeleverd usb stickje kan internettten. Al meerdere malen gesmeekt of ik aub weg kan bij hun, want ik heb constant slechte verbinding, maar moet mn contract gewoon uitzingen. wie kan mij helpen???

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Online

Comment by poster of the complaint

16 years ago - zou je alsjeblieft opgelost kunnen weghalen, want er is niets opgelost. Het is gewoon een waardeloos bedrijf en ik kan niet weg bij hun. Nog 4 maanden en dan zit mijn jaar er op. Meteen weer terug naar upc kabel. Het kan niet snel genoeg gaan. Online=waardeloos !!

Message from from Klacht.nl

16 years ago - User added a review about the solution that Online posted

Message from

15 years ago - Ook ik heb klachten over www.online.nl is ontzettende slechte service en de helpdesk is echt waardeloos steeds een ander verhaal en niks wordt opgelost ik ben ook direct overgestapt naar KPN en tot nu toe zeer tevreden. Ook ik heb hier op de site mijn ongenoegen geuit en ook bij mij staat opgelost!! snap er niks van want het probleem is nooit opgelost.

All complaints of