My complaint:

Omschrijving klacht

Er wordt steeds geld afgeboekt automatisch voor niet Geleverde telefoonverbinding.
Op mijn brieven wordt Niet (of niet inhoudelijk) gereageerd.

Gewenste oplossing

Vergoeding voor niet Geleverde diensten.
Terugbetaling van het prepaid bellen wat ik daardoor Moest doen.