My complaint:

ik heb sinds een half jaar een 3 in een pakket standaard van on-line maar ik heb vaak dat het beeld niet goed is van de televisie en dat het regelmatig stoort, maar dat is niet alles heb ook een telefoon waarvan ik heel vaak een echo hoor en dat de lijn kraakt en dat ik de modem op nieuw moet herstarten voor een goede verbinding. heb ook een 2e t.v boven in de slaapkamer daar moest ik nog een kastje voor aanschaffen dus nog meer geld voor kwijt. wilde na een maand mijn pakket ga uitbreiden maar dat kon helaas niet omdat ik al een keuze had gemaakt en die andere pakketten lopen via canal digital en dat gaat allemaal via schotel en die keus wil ik niet omdat er dan allemaal gaten moeten worden gemaakt in mijn huis en dat is niet mogelijk.het internet verbinding is ook niet echt geweldig. Heb hier vaak naar de klantenservice over gebeld maar helaas geen oplossing.

Desired solution:

per direct abonnement stop zetten leveren niet waar ik voor betaal.