My complaint:

sinds 20 december geen internet verbinding meer,bijna dagelijks gebeld met de klantenservice,wordt aan het lijntje gehouden,wag wordt steeds gezegd,probleem ligt bij de kpn wordt gezegd,29 december gebeld door online dat ze een email hebben gestuurd naar kpn met het verzoek om de klacht te onderzoeken(na 9 dagen),verder nemen ze geen aktie,ik ga dit abbonnement dus opzeggen en ga een betere provider zoeken,want dit is geen service,wordt totaal geen aktie ondernomen

Gewenste oplossing

geld terug
excuus
vandaag nog internet