My complaint:

Vanaf medio december 2012 was de internetverbinding erg slecht, en vanaf de eerste week van 2013 heb ik helemaal geen verbinding gehad, en als ik verbinding kreeg, was deze heel erg slecht en traag. Hiervoor heb ik diverse malen gebeld met het klantenservice, mij werd beloofd dat ik op 15 januari 2013 teruggebeld zou worden. Ik ben niet teruggebeld!

Ik betaal elke maand netjes mij rekeningen en ik verwacht het het internet gewoon doet.

Desired solution:

Graag wil me abonnement stopzetten.