My complaint:

Omschrijving klacht

Het komt regelmatig voor, wel een aantal keer per week dat wij het bellen en gebeld worden wij niet de gebelde partij kunnen horen en naar achteraf blijkt zij ons wel.
Ook komt het regelmatig voor dat wij niet bereikbaar zijn en wij zelf ook niet kunnen bellen.
Verder is de internet verbinding nooit sneller dan 10 MBps en regelmatig veel lager ( abonnement 20 MBps)

Gewenste oplossing

oplossen van telefonieproblemen
snellere en stabielere internetverbinding