My complaint:

ik heb 24 april 206,34 betaald online vervolgens is er een automatisch incasso gedaan met het zelfde bedrag hierna weer een bedrag van 90,72 en vervolggens niks is aangesloten.

Desired solution:

per direct aansluiting en een telefooontje met oplossing en eventueel de ( maandelijkse afsluiting vergoeden