My complaint:

Beste Heer/Mevrouw.
Ik heb sinds half okt van Online internet en digi tv en bellen..voor 35 euro per maand maar perongeluk heeft online een bedrag afeboekt van 147.00 en heb online ook gesproken en het bedrijf Dimas zou mij die 100.00 terug boeken nou en het is inmiddels nu 20 januari en me geld nog niet ontvangen.
Ik begin mijn geduld nu wel te verliezen hoop graag wat te horen
Met vriendelijke groet Sharon Vonk

Desired solution:

Nog niet geholpen.