My complaint:

Traag internet. Door te grote afstand van de wijkcentrale is de internetsnelheid beneden peil. Tijdens aanschaf is hier niks over vermeld. Na twee onderzoeken wordt alleen maar aangegeven dat de huidige snelheid de maximum te halen snelheid is (BBNED varierend tussen 2Mb en 5Mb). Wanneer dit door Online was aangegeven had ik niet gekozen voor Online

Desired solution:

Annuleren contract / compensatie.