user-7838 on 09 February 2010 about Online in category Internetproviders
als je klant bent bij online moet je 50euro verhuiskosten betalen. belachelijk maar opzeggen is gratis en aanmelden 25euro, dit dus gedaan. maar nu betalen me 12maandag lang voor 2 abonementen.. echt belachelijk. opzeggen kan niet en 23 keer gebeld en ze komen de klant dus echt niet te gemoed.
verschrikkelijk deze service
geld terug. 30 x 12 maanden betalen we voor niks.
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is picked up by Online
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is solved by Online
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Mevrouw had zelf een nieuw abonnement aangekocht zonder haar oude abonnement op te zeggen.
Vandaar nu dubbele lasten. Dit is iets waarin wij niet tegemoet kunnen komen.
