My complaint:

Ik heb sinds kort een hele slechte internetverbinding. Ik kan geen YouTube filmpjes bekijken via mijn WiFi. Ik heb bijna tot geen verbinding. Ik vind dit schandalig en wordt er knap chagrijnig van! Dit is niet normaal! Heb al gebeld naar de klantenservice, heb een nieuwe router ontvangen. Boekt geen vordering, internet is er alleen maar op achteruit gegaan! Ik hoop dat ik nu eindelijk een keer duidelijk ben! Ik word er letterlijk gek van, of jullie doen er wat aan of ik zorg dat ik word uitgeschreven bij jullie.

Desired solution:

Mijn WiFi die 't fatsoenlijk mag doen. Heb namelijk slechte verbinding. Kijken naar de verbinding, goeie router sturen!