Complaint: Zeer slecht draadloos internet + Tv singaal

user-147572 on 07 December 2012 about Online in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nu al meerdere keren met de klantenservice gebeld. Het draadloos internet is zeer slecht en valt veel weg.

Mijn digitale TV valt ook steeds weg, slecht beeld. Vandaag andere (betere) ontvanger gehad. Helaas deze doet helemaal niets. Tot twee maal toe de klantenservice gebeld, 1e keer ruim 6 minuten, 2e keer ruim 9 minuten maar geen gehoor. Bel je om lid te worden heb je METEEN iemand aan de lijn, die kan je uiteraard niet helpen maar wel doorverbinden (tja dat werkt niet kwam ik na 9 minuten achter).

Desired solution:

- Stabiel DRAADLOOS internet
- Een goed en stabiel ontvangt van digitale TV

All complaints of