My complaint:

Hallo ik heb een klacht en een vraag ik ben een zelfstandige ondernemer in allerlei handel ben nu drie jaar voor mij zelf bezig nu ben ik op 20-09-2012 gebeld door Online TRmedia dat is een bedrijf of een tussen persoon die ondernemers belt om een vermelding bi j Onlinebedrijfsvermelding .nl te plaatsen dat heb ik in 2010 ook gedaan bij hun met de optie die zij toen boden met een jaar gratis plaatsing tot 2013 heb ik netjes betaald maar nu belden ze mij op dat mijn vermelding binnenkort is afgelopen en bieden mij een nieuwe aanbieding nu heb ik duidelijk met haar voor de telefoon afgesproken om niet meer verder te willen en vermeld willen worden op internet ook niet met de aanbieding die ze nu hadden heb ik nog een keer gezegd dat ik er helemaal niets meer mee te maken wil hebben toen heeft zij duidelijk tegen mij gezegd dat dat geen probleem was maar als ik dan wel even een bandopname met ja en nee wou beantwoorden voor het beëindigen van de voortzetting en er werd nog uitdrukkelijk gezegd dat ze mij alle stukken toe zou sturen van de stopzetting en dan zou ik vanaf begin 2013 niet meer worden vermeld staan bij bedrijfsvermelding.nl tot mijn verbazing krijg ik de volgende dag 21-09-2012 een bevestiging dat ik een nieuwe bevestiging van een nieuwe opdracht tot plaatsing van onlinebedrijvenzoeker wat ik nou juist niet wou als ik binnen twee weken het bedrag van 473,62 wil overmaken op hun rekening en dat is nou precies wat ik niet meer wou maar nou zeggen ze gewoon dat ik het heb bevestig met een band opname deze brief heb ik ook naar hun gestuurd maar nou zeggen ze daar gewoon dat het gesprek heel anders is gegaan ik heb gelijk een mail gestuurd naar juridisch hulp waar ik een mail van terug heb gekregen met het advies om een aangetekend brief naar hun te sturen en vragen om de bandopname heb ik gedaan en heb ik gekregen maar tot mijn verbazing hebben ze dat allemaal verdraaid en de stem met ja en nee is helemaal niet mijn stem dit heb ik ook aan hun gemaild maar zij houden gewoon vol dat het wel van mij is ze dreigen nu met incasso bureau inschakelen en zeggen dat alle onkosten voor mijn rekening komen heb inmiddels al een paar herinneringen gekregen wat moet en kan ik nu nog doen graag vraag ik naar advies

harry

Desired solution:

dat ze mij een bevestiging sturen dat ze er van afzien