user-1070 on 29 September 2009 about onlinecontactlenses in category Internetshops - Brillen en lenzen
Bij onlinecontactlenses lenzen besteld via www.onlinecontactlenses.nl. Na 1 week nog steeds niets binnen. Daarna email gestuurd en reactie gekregen dat ze het gingen uitzoeken. Daarna opnieuw niets gehoord. Nu nog steeds geen lenzen ontvangen, terwijl ik wel heb betaald. Website is nu gehele avond al onbereikbaar. ik vertrouw het niet.
Message from onlinecontactlenses
16 years ago - Beste Vin (Vincent), Deze levering heeft zoals wij kunnen zien inderdaad te lag geduurd waarvoor onze excuses. Helaas kunnen we niet meer achteralen wat de reden van deze vertraging geweest is. Wij willen u daarom dan ook graag 5% extra korting verlenen op uw volgende order. Wat betreft het feit dat de website offline was, zou dat goed kunnen. Af en toe dient de website en zijn systeem geupdate te worden om al onze klanten nog beter van dienst te zin. Volgens onze informatie is uw bestelling op 30 september verstuurd en is deze klacht dan ook bij deze opgelost. Nogmaals onze excuses voor deze late levering. Met vriendelijke groet, Marco Budding www.onlinecontactenses.nl
