My complaint:

Nu voor de 3e x een afspraak gemaakt met de online pakket dienst, want ik wacht al een aantal dagen op TELE2 mobiel voor mijn dochter.
Nabellen heeft geen zin, callcenterstudenten die van niets weten, TELE2 bellen heeft ook geen zin, want zij hebben geen zicht op de planning van de OPD. Online Pakket Dienst gebeld, dat ik het pakketje zelf wel ga halen, maar dat kan niet op zaterdag en dus mag ik as. dinsdag WEER een halve dag opnemen om (waarschijnlijk WEER voor niets) te gaan zitten wachten.

Gewenste oplossing

Afspraken nakomen en als de Online Pakket Dienst zelf niet tijdig kan leveren of fatsoenlijk afspraken leert plannen, huren ze maar een koerier in die dit wel kan!
Advies aan Tele2 en Vodafone etc. WEG met alle leveringen via de Online Pakket Dienst, slechte service en slechte naam!