My complaint:

Op 8 augustus heb ik een bestelling bij online sunshop geplaatst.
Na betaling krijg ik een mail dat ik ipv een paar dagen rekening moet houden met een levertijd van 2 weken.

Jammer, want ik had de producten met het ook op het goede weer besteld, maar goed kan gebeuren. De 2 weken zijn verstreken en op 25/8 stuur ik een mail. Ik krijg hier antwoord op, op 27/8 en er wordt een toezegging gedaan voor het eind van week 36 zullen de producten gestuurd worden.

Op 10 september stuur ik maar weer een mail want ik heb inmiddels nog niets ontvangen.
Op 17/9 heb ik een klacht gestuurd en ook daar heb ik tot op heden niets op gehoord. Ik heb kassa ook gemaild.

Desired solution:

Producten uitleveren