user-117403 on 25 July 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
Op 29 juni j.l een aantal artikelen besteld en tot op heden, d.d. 25 juli nog niets ontvangen. Ook op e-mail en telefoon wordt niet gereageerd. Zeer onprofessionele afhandeling van activiteiten.
D.d. 24 augustus 2012 is er nog altijd niets geleverd. Ondanks de belofte van onlinesunshop
Danwel zeer spoedige levering, danwel restitutie van het geld
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - 28 augustus 2012. Tot op heden nog geen enkele reactie gezien. Ik ga creditcard company inschakelen en tevens politie inlichten over deze praktijken. Lijkt op oplichting.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Floor, U bent door onze klantenservice geinformeerd dat uw bestelling later word uitgeleverd. Door aanhoudende drukte is dit helaas niet eerder mogelijk geweest. Wij verwachten uw bestelling volgende week uit te kunnen leveren. U ontvangt binnen enkele minuten hiervan nog even een bevestiging via ons systeem. Ter compensatie zullen wij een extra free sample bij uw bestelling toevoegen. Mvg, Onlinesunshop.com Webcare Team
