My complaint:

Voor 30,- op vrijdag 17 augustus bij onlinesunshop aan zoncosmetica besteld en netjes betaald via iDeal. Ik wou dat ik eerst research over dit bedrijf had gedaan voordat ik ging bestellen. Ik denk dat ik nog heel lang op mijn bestelling kan wachten, en misschien erger nog; het nooit krijgen. Website ziet er overigens erg netjes uit, maar ondanks alle klachten van andere mensen is daar ook alles mee gezegd. Ze houden je totaal niet op de hoogte, alleen als je betaling is gelukt. IK BAAL!!

Desired solution:

Dat ze je netjes ouder de hoogte houden qua bestelling of zodoende je geld terug storten!