My complaint:
Eind juni een bestelling gedaan van een aantal artikelen. Tot op heden niets ontvangen. Geen reactie meer op mijn verstuurde email. Wel 43 euro betaald. Schandalig.
Desired solution:
Dat ik nu mijn producten ontvang.
Complaint: Bestelde en betaalde artikelen nog geleverd gekregen
user-123434 on 24 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted
onlinesunshop.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Klant van OnlineSunShop.com,
Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u beter van dienst te kunnen zijn en u te kunnen voorzien van de juiste informatie raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Dit onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Wij beantwoorden uw mail (op werkdagen) binnen 24 uur.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
