Complaint: bestelling

user-115105 on 16 July 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wil geen bestelling meer of een alternatief
heb geen vertrouwen meer in jullie
wil deze week mijn geld terug zien anders onder neem ik stappen ik vindt dit echt triest voor woorden zelf de telefoon wordt niet opgenomen ikwil nu mijn geld terug

Desired solution:

geld terug en wel zo snel mogelijk

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Het aankoopbedrag is inmiddels geretourneerd.
Wij gaan er van uit dat de klacht is opgelost.
Mocht u toch nog vragen hebben kunt u terecht bij onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop Webcare team

All complaints of