Complaint: boos en frusterend!

user-125940 on 05 September 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 21 juli 2012 een bestelling gedaan en die is tot op vandaag nog steeds niet gebracht! Ik zat in bulgarije toen mijn moeder de bestelling plaatste, omdat ik het toen nodig had. Ik ben er erg boos over omdat ook mijn moeder is voorgelogen. We zijn nu wel het geld kwijt!

Desired solution:

geld terug of producten die echt bij mij geleverd worden en ERG SNEL!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ,

Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

All complaints of