My complaint:

Ik heb voor 62,70 aan producten besteld bij OnlineSunshop op 14 juli 2012. Lekker voor de vakantie…..dacht ik. Na drie dagen kreeg ik een mail dat er grote drukte was en dat de verwachting is dat de bestelling met 2 weken geleverd zou worden. Echter….nu is het 12 augustus 2012 en ik heb nog steeds niets gehoord en gekregen van OnlineSunshop. Ik heb meerdere keren gebeld met de klantenservice en dan bel je een 06-nummer en krijg je nooit iemand aan de lijn, ook niet tijdens kantooruren. Ik voel me beetgenomen en vind het schandalig!

Desired solution:

Geld terug
levering producten binnen een paar dagen