My complaint:

Eind Juli heb ik een bestelling besteld en betaald.
Het duurde maar lang dus heb maar is een mailtje gestuurd.
Duurde erg lang voordat je daar een reactie op krijgt.
Maar het zou verstuurd worden.
Niet dus . Dus weer een mail gestuurd.
Hetzelfde verhaal.
Uiteindelijk een mail gehad dat ze het niet aan kunnen.
Ik wil me geld terug en heb dat gezegd.
Moet er nu of opwachten.
Vind het erg slecht van ze. Weet ook niet of ik er nog wel is ga bestellen
Hoop dat ze eindelijk snel me geld is terug storten

Desired solution:

Mijn geld terug