My complaint:

Op 1 juni diverse zonneproducten besteld…slechts 1 product ontv. Daarna alleen 2x n mail dat bestelling door enorme drukte wat langer duurde. Ik zelf heb vele malen telefonisch contact getracht te leggen. Op vast nr, altijd ‘ingesprek’ op mob.nr. bandje met de bereikbaarheidstijden en werd dan verbroken, ik belde Altijd op de juiste tijden. Toen uiteindelijk op mijn 3e boze mail een mail terug on tv.met aanbod om binnen 1 werkdag alternatieven te zenden. Ik ben hiermee akkoord gegaan…maar nooit meer iets ontvangen tot op heden. Toen mail gestuurd dat ik mn geld terug wilde…ook geen reactie….Wel elke week mail on tv.met nee weekaanbiedingen met daarin de kreet, hoge kortingen, snelle service NIET DUS….helemaal GEEN SERVICE.

Desired solution:

Geld retour...geen producten...tegen de tijd dat ik die ontvang, is de zomer voorbij. BESTEL NOOIT MEER IETS BIJ DEZE ONBETROUWBARE SHOP!!!!