Complaint: Meerdere producten nog steeds niet geleverd

user-127476 on 12 September 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb 19-08-2012 een bestelling gedaan maar de spullen zijn nog steeds niet binnen.
Gaat om 71 Euro!!! Na veelvuldig bellen en voicemail inspreken nog steeds geen enkele reactie gehad!!! Wordt hier moe van en ben bang dat ik ben opgelicht!!!
Van onlinesunshop geen enkele reactie ontvangen op verzonden emails…
Hoe nu verder want kan het bedrag niet terug draaien….

Desired solution:

Geld terug en een fictie schadevergoeding voor het feit dat ik nu een 2e bestelling heb moeten doen ergens anders

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ,

Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

All complaints of