Complaint: Mijn klacht is nog helemaal niet opgelost!!!

user-122502 on 29 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Online Sunshop meent mijn klacht op te lossen door een bericht met het verzoek contact op te nemen voor een oplossing, maar dat is juist het probleem. Ik heb ze telefonisch nog nooit te pakken kunnen krijgen en op mails en sms wordt niet gereageerd. Dus: er is nog helemaal niets opgelost!!!

Desired solution:

Pas als MIJN geld weer op MIJN rekening staat!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ,

Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

All complaints of