user-119566 on 05 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
op 6 juli jl. zonnecremes van Australian Gold besteld en betaald. Werd aangegeven dat wegens enorme drukte later geleverd zou worden. Inmiddels 5 weken later en na diverse beloftes, ->>> NOG STEEDS NIETS GELEVERD!!!
Diverse malen klacht per email en voicemail achtergelaten, op deze klachtensite hebben ze zelfs aangegeven dat ze het opgelost zouden hebben, ONGELOOFELIJK WAT KLANTENSERVICE!!!
geld terug en graag per omgaande
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant van OnlineSunShop.com,
Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact op te nemen via de e-mail via [email protected].
Wij doen ons uiterste best om uw mail z.s.m. te beantwoorden, vanwege de drukte kan het zijn dat dit 1 dag later gebeurd.
Met vriendelijke groeten,
Online Sun Shop
