My complaint:

Heb in juli 2012 voor ongeveer vijftig euro aan produkten besteld (australian gold).
Tot op heden niets van sunshop online vernomen.
Zelfs niet na verschillende mailtjes te hebben gestuurd en zelfs niet na wat ze mij telefonisch hebben beloofd.
Op het laatste mailtje dat ik verstuurd heb is tot op heden geen reactie gekomen en dat is zeker 2 maanden geleden.
Neem aan dat ze daar nu wel voldoende tijd voor hebben gehad.
Ze beloven alles netjes af te handelen.
Hoop dat ik mijn betaalde geld op mijn rekening word teruggestord.

Desired solution:

GELD terug op mijn rekening.
////