My complaint:
op 26/07 deden wij een bestelling met ref 6724
Na een weekje een mail dat het nog 1 week zou duren, na deze week een mail dat het nog 2 weken zou duren en ondertussen (06/08/2012 wachten wij nog altijd. probeer per mail en telefonisch contact te zoeken maar krijg geen verbinding of antwoord op de mail.
Laenen Sabine
Belofte weeral niet waargemaakt: dag na de klacht een mail dat ze nog voor einde van de volgende week zouden leveren. Het is nu zaterdagavond en nog steeds geen pakketje. ik neem aan dat ze zondag niet leveren dus opnieuw teleurgesteld…
Meer dan een week nadat op de site klacht .nl de status is aangepast naar “opgelost” is er nog steeds geen oplossing en krijg ik ook geen antwoord op mijn mail…
Desired solution:
snelle levering voor de zomer uit is...
Na laatste niet-waargemaakte belofte: geld terug lijkt me zeker een optie.
