Complaint: Niets geleverd gekregen!

user-128330 on 17 September 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

13 juli bestelling gedaan van 103,50 tot op heden nog niets mogen ontvangen.
Wel een mail gehad dat de bestelling later geleverd zou worden ,binnen 2 weken!!Telefonische zijn ze niet bereikbaar en op mails reageren ze niet.
Misschien maar eens gaan kijken waar in alkmaar het bedrijf zit????

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug of mijn producten geleverd hebben zodat ik ze in ieder geval dan volgend jaar mee op vakantie kan!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ,

Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

All complaints of