Complaint: Niks geleverd

user-120678 on 09 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 30 mei(!!) bruiningslotion besteld en tot op heden niks ontvangen. Kreeg vorige maand een mail na tig keer gebeld te hebben dat ik het product binnen 2 weken zal ontvangen, niks van waar dus. Er wordt verder ook niet meer gereageerd op mijn mails

Desired solution:

Geld terug. Hoef het product absoluut niet meer.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant van OnlineSunShop.com,

Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact op te nemen via de e-mail via [email protected].

Wij doen ons uiterste best om uw mail z.s.m. te beantwoorden, vanwege de drukte kan het zijn dat dit 1 dag later gebeurd.

Met vriendelijke groeten,

Online Sun Shop

All complaints of