user-120312 on 08 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
Ik heb 3 weken geleden 2 flesjes besteld en kreeg direct een mail dat het 2 weken zou gaan duren. Ik telefonisch contact opgenomen en zou alsnog dezelfde week de producten krijgen.
Nu 2,5 week later nog steeds niks ontvangen en ik krijg geen reacties op emails en telefonisch zijn ze niet bereikbaar maar krijg je alleen een voicemail te horen met schaatergelach! dit is erg vreemd allemaal en ruikt naar oplichting!
Ik wil niets anders dan mijn geld retour!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant van OnlineSunShop.com,
Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact op te nemen via de e-mail via [email protected].
Wij doen ons uiterste best om uw mail z.s.m. te beantwoorden, vanwege de drukte kan het zijn dat dit 1 dag later gebeurd.
Met vriendelijke groeten,
Online Sun Shop
