My complaint:

zoals jullie al eerder konden lezen heb ik hier een klacht geplaatst . Ik heb 1 email gekregen met de uitleg dat ze op verschillende zendingen zitten te wachten . Ik heb begrip getoond en gezegd dat ik liever mijn geld terug wil sinds dien heb ik niets meer vernomen. Ook hier hebben ze mijn klacht behandeld . Maar ik vind niet dat de zaak is opgelost .Ze schreven op het einde van volgende week heeft u de produkten dat was gisteren . Geen produkten gezien ook op mijn emails wordt niet gereageerd . Ik sta zelf in een zaak dit kan niet zo ga je niet met klanten om . Ook op facebook heb ik gevraagd waar mijn produkten bleven dit bericht heeft men verwijderd en ik kan geen berichten meer plaatsen .

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug zoals ik al verschillende keren heb gevraagd .