My complaint:

Ik heb ruime tijd geleden bij Onlinesunshop Australian gold producten besteld voor € 75,- . Ik heb tot op heden niets ontvangen de telefoon word niet opgenomen, en op email krijg je bijna nooit antwoord. 2 weken geleden hebben ze me wel geantwoord per email dat ivm de tijd die ik al wacht uiterlijk eind vorige week mijn bestelling er zou zijn. Ze hebben me zelfs geblokkeerd op fb zodat ik daar niets meer kan melden. Ik ga à.s. Dinsdag o vakantie en heb nog steeds niets binnen. Ik heb gevraagd of ze me dan mijn geld terug wilden sturen maar daar krijg ik ook geen reactie op. Ik moet ook hard werken voor m’n geld, er moet gewoon iets aan gedaan worden met mij zijn nog veel meer mensen de dupe. Mvg À. Bom

Desired solution:

Geld per direct terug zodat ik nog ergens anders mijn spullen kan kopen, en anders vandaag nog geleverd krijgen.