user-122566 on 20 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
Ik heb 31 juli 3 produkten betaald,2 zonnebrandprodukten en 1 zonnebankprodukt.Omdat het mooi weer werd en ik nog steeds niks had ontvangen heb ik meerdere mails gestuurd dat ik de 2 zonnebrandprodukten wilde annuleren omdat ik deze elders had gekocht.Niks gehoord en de telefoon wordt ook nooit opgenomen.Ik ben bang dat ik ruim 40 euro kwijt ben..
Geld terug van alle 3 de produkten,of levering zonnebankprodukt en geld terug 2 zonnebrandprodukten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant van OnlineSunShop.com,
Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u beter van dienst te kunnen zijn en u te kunnen voorzien van de juiste informatie raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Dit onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Wij beantwoorden uw mail (op werkdagen) binnen 24 uur.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
